Un bon travail de finition ne s'arrête pas à la réception : il se prolonge par la garantie qui l'accompagne. Une garantie écrite claire témoigne de la confiance de l'entreprise dans son travail et vous apporte la tranquillité.
Ce que couvre la garantie
La garantie sur les finitions couvre généralement les défauts d'exécution : fissures, décollements, défauts d'étanchéité et désordres apparaissant après réception. Elle doit figurer au contrat, non se limiter à l'oral.
Sa durée
La durée varie selon le type de travaux : certains désordres n'apparaissent qu'après une ou deux saisons. Une garantie raisonnable laisse le temps de vérifier la tenue dans le temps.
Traitement des désordres
Une entreprise professionnelle traite les reprises rapidement et sans discussion. La documentation de la réception et une définition claire au contrat garantissent vos droits.
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